Es frecuente reflexionar sobre las cosas que queremos cambiar cuando volvemos a la rutina en septiembre, con el inicio del ‘curso’. La palabra clave es reflexionar. […]

Una simple búsqueda en cualquier buscador de internet con las palabras “clima laboral y productividad” arroja miles de resultados. Sin duda, es un tema muy analizado […]

Una de las herramientas clave en la función directiva es la gestión y organización de reuniones, como elemento fundamental de intercambio de comunicación con el equipo. […]

¿Qué esperar cuando nos dicen: “tenemos que hablar…”? Quién no ha sentido una cierta inquietud cuando tu jefe te dice: ¿puedes venir a mi despacho? Esto […]

El momento de la entrega del coche no solo es uno de los momentos más esperados por los clientes, si no que es un momento clave […]

El pasado mes de marzo dimos por finalizada la primera fase de coaching del proyecto Retail Excellence, en la que han participado 35 concesionarios de la […]

Sí, el coaching está de moda. Y el término es utilizado para denominar una gran variedad de servicios o actividades, en muchas ocasiones de manera un […]

Hace 3 meses mi amiga Eva se compró un coche nuevo, repitiendo en la marca de su anterior coche familiar. A los pocos días de la […]